Gobierno prepara multas a radio y televisión por audiencias
El Gobierno de México prepara multas para estaciones de radio y televisión que incumplan con los derechos de las audiencias.
El Gobierno de México prepara reglas con sanciones para empresas de radio y televisión; Luisa María Alcalde, quien encabeza la Consejería, detalló que el proyecto contempla multas para quienes incumplan lineamientos sobre audiencias. Claudia Sheinbaum sugirió analizar si el esquema debe aplicar para plataformas de internet y periódicos de papel.
La Comisión de Regulaciones en Telecomunicaciones aplicará los castigos al término del proceso. Esto ocurrirá si una empresa de comunicación ignora las recomendaciones de su departamento de defensa de audiencias. Alcalde detalló durante la conferencia de la mañana en Palacio que el sistema protege derechos sin excepciones.
El anteproyecto sobre protección de derechos estará en consulta con ciudadanos. El periodo para recibir comentarios dura veinte días, entre el veintisiete de julio y el veintiuno de agosto. Las reglas obligan a dueños de concesiones de radio y canales de televisión con cobro o sin cobro. También incluye a negocios de programación de contenidos.
Sheinbaum indicó que los periódicos de papel y las redes de internet no entran en el plan de inicio. La Comisión de Regulaciones carece de facultades sobre esos rubros de información. Sin embargo, la mandataria propuso abrir debates en la sociedad para revisar controles en esos formatos de texto y video.
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La comisión aplicará cobros con reportes en las defensorías
El proceso contra una empresa inicia cuando un individuo registra una queja en el área de defensa de audiencias de la compañía. Quien recibe el reporte debe pedir un informe al dueño de la concesión, revisar la vulneración de derechos y redactar una recomendación. El tiempo de límite para responder es de veinte días.
Si el negocio de transmisión ignora el texto de recomendación, el ciudadano puede pedir ayuda ante la Comisión de Regulaciones. Esta autoridad interviene antes de fijar castigos de dinero. Las reglas fuerzan a estaciones de radio y estudios de televisión a crear un Código con normas de ética.
Cada empresa necesita nombrar a un individuo de defensa para audiencias. Esta figura debe trabajar con independencia y sin conflictos de intereses. Alcalde explicó que, para estaciones en comunidades de origen, quien defienda a las audiencias debe formar parte del grupo de habitantes.
El anteproyecto exige separar noticias y opiniones en los programas. También obliga a distinguir espacios de venta de productos frente a contenidos de edición. Los canales deben usar letreros, mensajes de texto en pantalla o cortinillas de imagen para identificar publicidad de negocios.
Los individuos pueden ejercer el derecho de réplica si detectan mentiras o datos de inexactitud. Alcalde recalcó que las empresas deben evitar la transmisión de datos sin contexto. Las empresas tampoco pueden emitir reportes de historia como si ocurrieran en el presente de hoy.
El plan integra opciones de acceso para población con problemas de audición. Alcalde recordó que el Congreso integró los derechos de audiencias en la Constitución durante 2013. Legisladores crearon reglas de desarrollo en 2014, pero cambios de ley en 2017 eliminaron el concepto.
La Corte de Justicia anuló esa eliminación en 2022. La Ley de Telecomunicaciones retomó el control de derechos y la Comisión busca reglamentar su funcionamiento. A modo de resumen, las sanciones de dinero contra dueños de transmisiones de radio y televisión operarán como medidas de castigo al término del proceso de quejas de ciudadanos.
ARIEL HERNÁNDEZ
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