Y una vez más, Profeco llega a salvar el día, pues está obligando a Ticketmaster a eliminar su horrible cláusula de reembolso.
Contexto, plis
Recientemente se generó una fuerte polémica en la que otra vez Ticketmaster nos queda mal, y es que usuarios que han comprado boletos para el Coca-Cola Flow Fest 2024 y el Arre 2024, se dieron cuenta que durante el proceso de compra, la plataforma anuncia de una nueva cláusula.
Esta señala que Ticketmaster no hará reembolsos de artistas en los festivales, es decir que si algún cantante anunciado en el cartel suspende su show, aunque haya sido de última hora, no te regresarán el dinero que pagaste.
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Profeco pone en su lugar a Ticketmaster por cláusula de no reembolso
Ante esto, obvio miles de personas mostraron su molestia en redes sociales, por lo que de inmediato, Profeco salió al rescate y le puso un “hasta aquí” a la compañía boletera.
La procuraduría lanzó un comunicado en el que dio a conocer que giró la medida precautoria contra la empresa de origen estadounidense, con el fin de que en un máximo de 48 horas, invalide la injusta cláusula anti reembolso.
Según la Profeco, la cláusula anti reembolso de Ticketmaster estaría violando la la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que si pasan las 48 horas y la compañía no hace ningún cambio, se iniciaría un proceso legal en su contra.
🔴Emitimos medida precautoria a #Ticketmaster para que en 48 horas suspenda negativa de reembolso por la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los artistas anunciados para un festival.
— Profeco (@Profeco) June 13, 2024
Recuerda que tienes derecho a:
Costo del boleto + Cargos por servicio +…
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