¿Te ha pasado que quieres pagar con tarjeta en algún establecimiento pero te cobran comisión por hacerlo?, la PROFECO explica si esto es legal o no.
Cada vez es más común que los comercios cuenten con pagos con tarjeta de crédito y débito, por lo que las personas muchas veces prefieren pagar de esta forma.
Sin embargo, el problema viene cuando algunos abusados cobran cierta tarifa extra por pagar con esta modalidad.
Es por ello, que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya tiene en la mira estas acciones, así que ya salieron a explicar qué onda con esto.
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¿Qué dice la PROFECO sobre cobrar comisión al pagar con tarjeta?
Muchas veces a las empresas les cobran una comisión por usar la Terminal de Punto de Venta (TVP), por lo que se les hace más fácil cobrársela a sus clientes.
Hasta ahora no hay ninguna ley que lo impida, pero de acuerdo con la PROFECO, a esto se le califica como un acto abusivo, ya que lo debe pagar el negocio, incluso puede ser acreedor a multas de hasta 3 millones 776 mil 174 pesos.
Debes saber que hay una iniciativa para prohibirlo, y que incluso ya se aprobó en la Cámara de Diputados, ya sólo falta que se haga lo mismo en el Senado.
Por otra parte, si eres víctima de este tipo de cobros injustificados, puedes hacer una queja ante el banco de la Terminal de Punto de Venta; también puedes hacer la queja con la Condusef, o en su defecto acudir a la PROFECO.
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- Correo de Profeco: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
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