A pesar de que los temas relacionados con el agua encabezan gran parte de las quejas ciudadanas en Pachuca, una iniciativa que busca mejorar la coordinación entre el Ayuntamiento y la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (CAASIM) permanece detenida desde hace meses. La propuesta no ha avanzado debido a que el organismo operador no ha respondido a los llamados del gobierno municipal para participar en las mesas de trabajo.
La síndica jurídica del Ayuntamiento de Pachuca, Jenny Marlú Melgarejo Chino, impulsó esta iniciativa con el objetivo de aclarar las funciones que corresponden tanto al municipio como a la CAASIM y, al mismo tiempo, facilitar la atención de las inquietudes ciudadanas relacionadas con el servicio de agua.
De acuerdo con la funcionaria, la propuesta plantea también que un representante del organismo permanezca en la Presidencia Municipal para atender directamente las dudas, quejas o solicitudes de los habitantes. No obstante, el proyecto sigue en pausa debido a la ausencia de la CAASIM en las reuniones convocadas para analizar el documento.
Buscan delimitar funciones entre municipio y organismo
En ese sentido, Melgarejo Chino explicó que, aunque el documento es sencillo, resulta necesario para establecer con claridad las responsabilidades que competen a cada instancia. Precisó que la propuesta se revisaría dentro de la Comisión de Gobernación, en coordinación con la Comisión de Agua, con el fin de construir un mecanismo de colaboración institucional.
Asimismo, subrayó que una de las principales motivaciones de esta iniciativa radica en la confusión que existe entre la ciudadanía respecto a las atribuciones del ayuntamiento y de la CAASIM.
Con frecuencia, los habitantes acuden directamente a la Presidencia Municipal para presentar reclamos, solicitar reparaciones o buscar solución a problemas relacionados con el agua, aun cuando muchos de estos asuntos corresponden al organismo operador.
Por ello, la síndica consideró que contar con un enlace directo de la CAASIM dentro de la presidencia facilitaría la orientación de los ciudadanos y permitiría canalizar de forma más rápida sus solicitudes.
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A la espera de una respuesta
Por otra parte, Melgarejo Chino señaló que una de las inconformidades más frecuentes entre la población tiene que ver con las reparaciones o fugas que atiende la CAASIM en calles de la capital hidalguense. Según explicó, en diversas ocasiones las obras se quedan abiertas durante semanas o incluso meses, situación que deteriora la imagen urbana y, además, representa un riesgo para peatones y automovilistas.
“Hemos hecho desde la comisión una invitación para que un representante de CAASIM pueda venir y dialoguemos”, expresó.
Sin embargo, puntualizó que el ayuntamiento ya ha convocado en dos ocasiones al organismo operador sin obtener respuesta. En este contexto, recordó que la mesa de trabajo requiere la participación de ambas partes para poder avanzar en la revisión de la iniciativa.
“Sin la presencia de CAASIM no podemos avanzar”, afirmó.
Finalmente, la síndica informó que la invitación se dirigió directamente al titular de la CAASIM, Juan Evel Chávez Trovamala, aunque también se dejó abierta la posibilidad de que el organismo envíe a cualquier representante con capacidad de diálogo y decisión.
Mientras tanto, el Ayuntamiento de Pachuca se mantiene a la espera de que la comisión atienda el llamado para retomar los trabajos. La intención, reiteró Melgarejo Chino, consiste en establecer un mecanismo de coordinación que permita responder con mayor claridad a las demandas ciudadanas y mejorar la atención de los problemas relacionados con el servicio de agua en la capital hidalguense.
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