Los visitantes ya no se conforman con paisajes atractivos; ahora demandan conectividad, servicios digitales y escenarios que puedan presumirse en redes sociales.
En entrevista para Subrayado, la secretaria de Turismo en Hidalgo, Liz Quintanar, afirmó que el mayor reto del estado consiste en consolidar productos y servicios turísticos que respondan a estas nuevas exigencias.
“Una cascada bonita ya no es suficiente. El turista quiere Wi-Fi, un menú con código QR, pagar con tarjeta y un sitio seguro, pero lo más cercano posible, para tomarse la foto que subirá al instante a Instagram”, enfatizó.
Competencia con destinos vecinos
Quintanar recordó que Hidalgo compite con estados como Puebla, Querétaro, Estado de México, Veracruz, Oaxaca y muchos más, donde se concentran más de 177 Pueblos Mágicos. “Los viajeros son cada vez más exigentes y la calidad del servicio marca la diferencia al elegir un destino”, señaló.
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La funcionaria aseguró que el reto no solo radica en ofrecer atractivos naturales, sino en profesionalizar a los prestadores de servicios. Por ello, la Secretaría mantiene programas permanentes de capacitación y certificación.
Certificaciones y garantía de calidad
La titular de Turismo detalló que el Registro Nacional de Turismo (RNT) representa la base para garantizar formalidad. Además, resaltó sellos como Punto Limpio y Pueblo con Sabor, que avalan higiene, organización y autenticidad gastronómica.
Finalmente, Quintanar subrayó que todos los programas estatales se desarrollan bajo criterios de sustentabilidad. “Queremos que Hidalgo transite de atractivos aislados a destinos turísticos certificados y sustentables”, concluyó.
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